Yasal Bildirim

Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

SOU olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

SOU, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi;

  • www.trsou.com internet sitesi,
  • Sipariş ve üyelik formları,
  • İletişim formu,
  • E-posta,
  • Telefon,
  • Sosyal medya hesapları,
  • Canlı destek hizmetleri,
  • Kampanya ve çekiliş katılımları

gibi yazılı, sözlü veya elektronik kanallar aracılığıyla toplayabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Fatura düzenlenmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Sipariş bilgilendirmelerinin yapılması
  • Kampanya ve indirim duyurularının gönderilmesi (açık rızanız bulunması halinde)
  • Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Ödeme kuruluşları,
  • Shopify altyapı hizmetleri,
  • Anlaşmalı kargo firmaları,
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri,
  • Teknik destek sağlayıcıları,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetlerin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını öğrenme,
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Marka: SOU

Web Sitesi: www.trsou.com

E-posta: destek@trsou.com

Şirket Adresi: (Şirket adresinizi buraya ekleyiniz.)

Çalışma Saatleri:

Pazartesi - Cuma

09:00 - 18:00

Gizlilik ve Güvenlik

SOU, müşterilerine ait kişisel bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.

Toplanan bilgiler;

  • Üçüncü kişilere satılmaz,
  • Ticari amaçla paylaşılmaz,
  • Kanunen zorunlu olmadıkça açıklanmaz.

Kişisel bilgileriniz yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde SOU sistemlerinde saklanmaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

www.trsou.com internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.

Çerezler sayesinde;

  • Oturum bilgileriniz korunur,
  • Alışveriş sepetiniz hatırlanır,
  • Site performansı analiz edilir,
  • Kullanıcı deneyimi geliştirilir,
  • Reklam ve pazarlama çalışmalarının etkinliği ölçülür.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitemizin bazı özelliklerinin doğru şekilde çalışmamasına neden olabilir.

Yasal Sorumluluk

www.trsou.com üzerinden sunulan tüm içerikler, görseller, logo, tasarımlar, marka unsurları ve diğer dijital materyaller, aksi belirtilmedikçe SOU'ya aittir.

Bu içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yürürlükteki mevzuat kapsamında hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.