GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026
Bu Gizlilik Politikası, www.trsou.com ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgiler toplanmaktadır. Bunlar arasında;
- IP adresiniz
- Web tarayıcınız
- Saat diliminiz
- İşletim sisteminiz
- Tarayıcı çerezleri (Cookies)
- Görüntülediğiniz sayfalar
- Site içerisindeki gezinme hareketleriniz
- Siteye hangi kaynak veya arama motoru üzerinden ulaştığınız
gibi bilgiler bulunmaktadır.
Bu bilgiler "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırılmaktadır.
Cihaz Bilgileri aşağıdaki teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır:
- Çerezler (Cookies): Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılmaktadır.
- Günlük Dosyaları (Log Files): IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, giriş-çıkış sayfaları ve tarih/saat bilgilerini kaydeder.
- Web İşaretçileri (Web Beacons), Etiketler (Tags) ve Pikseller (Pixels): Site kullanımınızı analiz etmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve Soyad
- Teslimat Adresi
- Fatura Adresi
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Sipariş Bilgileri
- Ödeme Bilgileri
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden 3D Secure ve SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
SOU, kredi kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
Bu bilgiler bu politika kapsamında "Sipariş Bilgileri" olarak adlandırılmaktadır.
Bu Gizlilik Politikası'nda geçen "Kişisel Bilgiler", hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgilerini kapsamaktadır.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin hazırlanması ve gönderilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura oluşturulması
- Sipariş onaylarının iletilmesi
- Kargo süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Olası dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin tespit edilmesi
- Site performansının geliştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Ayrıca açık rızanız bulunması halinde;
- Kampanyalar
- Yeni ürünler
- Özel indirimler
- Tanıtımlar
hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılabilir.
KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla gerekli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Bunlara örnek olarak;
- Shopify
- Ödeme kuruluşları
- Kargo firmaları
- Google Analytics
- Meta (Facebook) Pixel
- Google Ads
gibi hizmet sağlayıcılar gösterilebilir.
Shopify'ın gizlilik politikası:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Google'ın gizlilik politikası:
https://policies.google.com/privacy
Google Analytics'i devre dışı bırakmak için:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Kişisel bilgileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında resmi makamların talebi olması halinde ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebilecek ürün ve kampanyaları sunabilmek amacıyla çerezler ve reklam teknolojileri kullanılabilir.
İsterseniz reklam kişiselleştirmesini aşağıdaki bağlantı üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz:
ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler sayesinde;
- Sepet bilgileriniz korunur.
- Oturum bilgileriniz saklanır.
- Site performansı analiz edilir.
- Reklam kampanyalarının başarısı ölçülür.
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
VERİLERİN SAKLANMASI
Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlere ilişkin bilgiler;
Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında gerekli süre boyunca güvenli şekilde saklanmaktadır.
Yasal saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Hakkınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenebilirsiniz.
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
- İşleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
- KVKK kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanabilirsiniz.
GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
SOU gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
METİN PAZARLAMA HÜKÜM VE KOŞULLARI
SOU tarafından sunulan SMS ve e-posta bilgilendirme hizmetlerine onay vermeniz halinde;
- Sipariş bildirimleri
- Kargo bilgilendirmeleri
- Sepette unutulan ürün hatırlatmaları
- Kampanya ve indirim duyuruları
tarafınıza gönderilebilir.
Bu bildirimleri almak tamamen isteğe bağlıdır ve herhangi bir satın alma işleminin şartı değildir.
SMS gönderimleri kapsamında telefon numaranız ve gerekli iletişim bilgileriniz, hizmet sağlayıcımız olan SMS altyapısı üzerinden yalnızca bildirimlerin gönderilebilmesi amacıyla işlenebilir.
Dilediğiniz zaman gelen SMS mesajına STOP yazarak veya e-posta iletilerindeki abonelikten çık bağlantısını kullanarak pazarlama iletişimlerini sonlandırabilirsiniz.
Operatörünüz tarafından SMS veya veri kullanım ücretleri uygulanabilir.
BİZE ULAŞIN
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız olması halinde bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz.
SOU
🌐 Web Sitesi: www.trsou.com
📧 E-posta: destek@trsou.com
Bu metin Shopify mağazan için profesyonel bir temel oluşturur. Ancak Türkiye'de faaliyet gösteren bir e-ticaret sitesi olarak, yayımlamadan önce metnin KVKK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ETK (Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun) kapsamındaki yükümlülüklerine uygunluğunu bir hukuk uzmanına kontrol ettirmen faydalı olacaktır.
